Saber Conversar, Compreender e Ser Compreendido: A Arte da Comunicação nos Relacionamentos
Por que tantos conflitos nascem não da falta de amor, mas da incapacidade de ouvir e expressar com clareza?
Um diálogo ineficaz pode gerar frustrações, angústias e conflitos que poderiam ser evitados com escuta e expressão adequadas.
Saber conversar, compreender e ser compreendido
Na conversa, como na vida, acontece que as pequenas coisas importam muito.
Com certeza, você já passou pela sensação de que o seu interlocutor não o entendia. Ou seja, uma pessoa fala sobre uma coisa, mas suas palavras não são percebidas como gostaria. Isso, talvez, se deva à forma ineficaz de transmitir seus pensamentos e se comunicar corretamente com os outros. Obviamente, também há a possibilidade de que seu interlocutor não esteja ouvindo como deveria. Como resultado, não apenas mal-entendidos, mas até conflitos são possíveis.
Ter conversas com outras pessoas é algo que a maioria de nós faz todos os dias. Fazemos isso com tanta frequência que geralmente parece muito fácil e natural. No entanto, você já parou para pensar no que está envolvido em uma conversa entre você e outra pessoa? Como duas pessoas com mentes completamente separadas podem se entender tão facilmente?
Será que você sabe conversar? Será que você sabe ouvir?
Ouvir para entender ou ouvir para responder?
Mas, ao conversar cara a cara com alguém — um amigo, filho, parceiro amoroso ou colega de trabalho — com que frequência você realmente pensa em nada além das palavras que estão saindo da boca da outra pessoa?
Às vezes somos distraídos pela tecnologia ou por nossos próprios pensamentos ruidosos. Muitas vezes pensamos que estamos ouvindo, mas na verdade estamos apenas pensando em como entrar para contar nossa própria história, oferecer conselhos ou fazer um julgamento. Em outras palavras, não estamos ouvindo para entender, mas sim para responder.
Expressar claramente o que sente
Uma comunicação forte é a base de um relacionamento bem-sucedido. Seu parceiro não pode ler sua mente e você não pode ler a mente de seu parceiro. Você está apenas no controle de si mesmo — seus pensamentos, seus sentimentos e seus comportamentos.
Portanto, é muito importante expressar como você se sente e não presumir que o outro saiba exatamente o que está acontecendo em sua mente.
Será que o óbvio não falado seria tão óbvio para quem deixou de ouvir?
“Ahh doutor, eu não falei isso para ele porque para mim parecia implícito, óbvio demais.”
Será? O óbvio para você está em você. E para o outro? É tão óbvio?
Entrelinhas e expectativas implícitas
É como a história do casal passeando e a esposa pergunta: “Você está com sede?” O marido responde que não. Mais tarde, percebe que ela está chateada. Ela não estava apenas perguntando sobre sede — estava fazendo um pedido indireto.
Alguns parceiros não são bons em interpretar entrelinhas. Isso requer comunicação direta.
Queixas frequentes nos relacionamentos
- “Meu marido não me ouve.”
- “Quando começamos a conversar, ele já me acusa antes que eu fale.”
- “Ele deveria saber o que quero dizer.”
- “Ela acha que sou adivinho.”
- “Meu filho não me escuta.”
Quando ouço esse tipo de queixa, percebo que parte do problema não é apenas ser ouvido ou compreendido, mas não saber como conversar.
Reciprocidade: o coração do diálogo
Um diálogo saudável entre duas pessoas será composto por quatro ouvidos e duas línguas que se dispõem a intercalar suas ações e permitam o conhecimento mútuo.
O coração de uma boa conversa é a reciprocidade. Conversas significativas são uma dança dinâmica e complexa: dar e receber, falar e ouvir, validar e ser validado.
Ouvir é muito mais do que permitir que o outro fale enquanto espera uma chance de responder. Quem é ouvido começa a se sentir aceito, começa a levar suas palavras mais a sério e a descobrir seu verdadeiro eu.
A comunicação é uma arte a ser desenvolvida. Um diálogo falho, ocasionado por comunicação ineficaz, pode ser o caminho para conflitos.
Caso contrário, será apenas um enfadonho monólogo cultuando a própria incapacidade de interação.
Vídeo complementar
Dr. Luciano Cherubini
Médico Psiquiatra – CRM 96061 | RQE 118809
Consultas presenciais em Registro – SP (Vale do Ribeira) e atendimento online